新幹線予約・チケット配送サービス

ファストライン合同会社（以下、「弊社」という。）は、お客様の個人情報について以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「当ポリシー」という。）を定めます。当ポリシーは、弊社がどのような個人情報を取得し、どのように利用・共有するか、お客様がどのようにご自身の個人情報を管理できるかをご説明するものです。弊社のサービスをご利用いただくにあたり、当ポリシーをお読み下さい。

お客様が弊社のサービスを利用いただいた場合、当ポリシーの内容を十分ご理解の上、同意いただいたものとみなします。

定義

個人情報とは、氏名・住所・生年月日・電話番号・メールアドレス・勤務先・依頼内容・振込先情報・クレジットカード情報等、個人に関する情報で、これらのうち１つ又は２つ以上を組み合わせることによって、特定の個人を識別することができるものをいいます。

事業者情報

• 法人名：ファストライン合同会社
• 所在地：〒171-0014　東京都豊島区池袋2-17-8天翔池袋西口ANNEXビル203-G
• 代表者：楊波

個人情報の収集について

弊社は、各サービスの提供において職務を遂行するために、お客様の個人情報を収集する場合は、個人情報の利用目的を明示し、お客様の同意を得た上で収集いたします。

個人情報の利用目的

弊社は、お客様の個人情報を収集する際に公表した利用目的以外の目的で個人情報を使用することはありません。弊社で収集する個人情報の利用目的は以下のとおりです。

1. 利用規約、利用料金表に基づいた各サービスの確認メールの送信宛先として使用します。
2. お申込みや解約、ご登録情報の変更時に確認メールの送信先として使用します。
3. お問い合わせいただいた内容の確認、調査、およびご返信時の参照情報として使用します。
4. ご登録いただいた個人情報を匿名化した統計情報として集計し、サービス開発の参考資料として使用します。お客様の意思によって利用される個人情報と連動した機能の取扱いには格別のご注意をいただきますようお願いいたします。
5. その他、上記に付随するすべての業務に必要である場合に使用します。

上記内容は通信の秘密に係わる情報は除きます。

上記以外の目的で個人情報を利用する必要が生じた場合は、事前にお客様の同意を得ます。同意が得られない場合、当該個人情報は利用いたしません。お客様がご自身の個人情報を提供するかどうかは、お客様のご判断にお任せいたします。ただし、ご提供いただかない場合、当社のサービスを提供できない場合がありますので、予めご了承下さい。

個人情報を安全に管理するための措置

お客様からお預かりした個人情報については、組織的、物理的、人的、技術的な対策を講じて、不正な侵入、情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいなどを防止いたします。

個人情報の共同利用

弊社は、お客様の個人情報を共同利用させていただきます。

• 個人情報の管理に関する責任者：ファストライン合同会社
• 共同して利用する者の利用目的：
  • 上記「利用目的」の内容と同様
  • 発券業務
  • 配送業務
• 利用項目：氏名、住所、電話番号、メールアドレス
• 共同して利用者：日本郵政株式会社など

個人情報の第三者提供

弊社は以下の場合を除き、お客様の同意を得ずに第三者に個人情報を提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命や身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関若しくは地方公共団体、その委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 次に掲げる事項をあらかじめお客様本人に通知または公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
  • 第三者への提供を利用目的とすること
  • 第三者に提供される個人データの内容
  • 第三者への提供方法
  • お客様本人の求めに応じて当該個人情報の第三者への提供を停止すること
  • お客様本人の求めを受け付ける方法

匿名加工情報に関する取扱い

弊社は、匿名加工情報を作成する場合、以下の対応を行います。

• 法令で定める基準に従い適正な加工を行う
• 法令で定める基準に従い安全管理措置を講じる
• 匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の内容を公表する
• 作成元となった個人情報の本人確認をするため、他の情報と照合すること

保有個人データの開示・訂正

弊社は、本人から個人情報の開示を求められたときには、請求者がお客様ご本人であることを確認したうえで、迅速にこれを開示いたします。

個人情報取扱いに関する相談

弊社の個人情報の取扱いに関するご質問やご不明点、その他のお問い合わせは弊社までご連絡下さい。

アクセスログについて

弊社の公式ウェブサイトおよび各サービスのウェブサイトでは、訪問者の情報をアクセスログとして記録しています。これらのアクセスログは、ウェブサイトおよび各サービスの運営管理や利用状況の統計分析に使用されますが、それ以外の目的で利用されることはありません。

cookieについて

弊社Webサイトがcookieとして送るファイルは、個人を特定するような情報を含んでおりません。お使いのWebブラウザから設定いただくことで、cookieを無効にすることも可能です。

cookieの利用目的

弊社は、Cookieを利用して、お客様の情報を保存・利用しています。また、弊社では、ウェブの閲覧履歴およびその分析結果を取得し、これを当社の運営サイトの改善や広告配信等の目的で利用いたします。

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著作権・肖像権

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プライバシーポリシー変更

弊社は、本ポリシーをいつでも変更することができるものとします。なお、本ポリシーを変更した際は、本サイトのお知らせ欄にその旨を記載します。