Hear me roar.
とどきっぷでご購入いただいたチケットの変更やキャンセルについては、以下をご確認下さい。
C制に関する解説はこちらのページからご覧下さい。
弊社ではみどりの窓口にて押印されたチケットをご返送いただいた場合のみ返金が可能です。チケットをお持ちいただき指定列車の出発前までに、ご自身でみどりの窓口にてお手続きください。
なお、お支払いいただいている1.代行手数料 2.送料 3.事務手数料 4.オプション費用 は原則返金されませんのでご注意下さい。
返金には「キャンセル手数料」がチケット1枚あたり2,000円別途かかります。また、みどりの窓口にてチケット返金手数料が別途かかる場合があります。
くわしくはこちら
ご注文された列車の出発前までにみどりの窓口にて、チケットに「払戻」または「取消」の印をもらい、そのチケットを押印後3日以内に弊社までお送りください。
決済方法に関わらず、お客様の口座に返金させていただきます。変更・キャンセルによる返金希望のお客様は info@todokippu.com までご連絡ください。
ご不要になったチケットは乗車予定日から1週間以内にご郵送ください。