ご利用方法について

STEP.1 検索

乗りたい路線を選択し、乗車駅と降車駅を選びます。
カレンダーから乗車予定日を選択し、希望の時間帯を時刻から指定します。
乗車する人数を入力し、「検索」ボタンを押します。
検索手順

必要情報な情報がすべて入力されると
「検索」ボタンが押せるようになります。

次のページには、指定の時間帯に運行予定の新幹線が表示されます。
乗車予定の時間をご確認いただき、カートボタンを押します。
車両選択

カートボタンを押すと次に進みます。

STEP.2 予約

ご希望の日時、乗車人数にお間違いがなければ
「購入手続きへ進む」ボタンを押します。
※座席はお選びできませんので、そのままお進み下さい。
予約
お客様情報をご入力いただきます。
送付先が異なる場合は、送付先のお客様情報もお忘れなくご入力下さい。
※会員登録せずにお申込みいただけます。
予約

ご入力が終わると「次へ」ボタンがオレンジ色に変わります。

STEP.3 購入

ご希望の支払方法をお選び下さい。
クレジットカードで決済した場合は予約と同時に決済されます。
銀行振込みを選択された方は予約日の翌銀行営業日15時までにお振込をお願い致します。
※銀行振込みの場合は送料無料です。
※代行手数料として、チケット1枚につき1,110円が加算されます。

STEP.4 受取

弊社にて入金確認後、チケットを予約時に頂いた住所へ発送致します。
入金確認日から3~4営業日以内にお届け致します。手配状況、発送状況により遅れが生じる場合がございますのでご了承ください。
受渡しは対面のため、受取時にはサインが必要になります。

※お客様がご不在の場合は、不在伝票をご確認いただき再受け取りのお手配をお願い致します。

受取

STEP.5 乗車

乗車当日、チケットを持ってご乗車ください。
乗車時のトラブルや変更については、ご利用の新幹線により異なります。
各地域のJRが出している情報をご確認ください。
乗車

乗車時における注意点

  • お客様都合による新幹線チケット受け取り後のキャンセルにつきましては、原則お受けできませんのでご了承ください。
  • 新幹線チケット受け取り後の変更やキャンセルにつきましては、「変更等」のページよりご確認ください。
  • 新幹線チケットを紛失された際の再発行、払戻しは一切できません。
  • 天災や事故などにより列車が遅延した場合については、JR運送約款の規則に応じて駅での対応となります。 (詳しくは駅係員にご確認下さい)
  • 指定列車の変更は出発前に限り変更できます。みどりの窓口にてお手続き下さい。
  • 特例として鉄道会社が承認した払い戻しがある場合、窓口では、すでに弊社へお支払いただいている 代行手数料・事務手数料・送料は返金されませんのでご注意下さい。
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